ご注文方法
- お買い物の流れ
-
- カートに商品を入れる
- 注文者情報を入力
- 注文（ショップより自動返信メールが送信されます）
- ショップより注文確認メールが届く
- お支払い
- ショップより商品発送、商品到着
- お支払いについて
- 郵便振込もしくは銀行振込（八十二銀行）よりお選びください。（前払いとなります。）
ご注文確認後、ショップよりお支払い総額を表示したメールをお送りしますので、メール到着後1週間以内にお振込ください。
※お振込み先詳細はメールにてお知らせいたします。なお誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
- 送料他費用について
- 送料は商品により異なります。額絵は別途梱包料が必要です。
ご注文後に送料他費用を含めたお支払い総額をメールにてご連絡いたします。
- 発送について
- お客様からのご入金を確認後、通常3日以内に発送いたします。
（土・日・祝日をはさむ場合は、入金確認にお時間をいただきますのでご了承下さい。）
- 商品の返品・お取り替えについて
- ご返品なさる場合は、商品到着後3日以内にお電話でご連絡ください。
また、5日以内に商品を発送してください。期間を過ぎた返品は、いかなる場合でも受け付けません。
お客様のご都合による場合、送料はお客様負担でお願いいたします。
お取り替えについては、返品商品到着後、あらためて発送させていただきます。
ただし、以下の場合は、お手数をおかけしますが、当館まで至急ご連絡ください。新しい商品を早急に手配させていただきます。なお、送料は当館負担にて交換させていただきます。
- ご注文の品物と違う商品をお届けした場合
- お客様のお手元に商品が到着した時点で、商品が破損していた場合
- その他、特別な事情のある場合
- 領収書について
- ご注文時に領収書必要の旨をお申し付けいただいた場合、ご入金確認後対応させていただきます。
- お問い合わせ先
-
財団法人長野県文化振興事業団 長野県信濃美術館
〒380-0801
長野県長野市箱清水1-4-4
TEL：026-232-0052（受付時間：9：00～17：00 ※開館日のみ）
FAX：026-232-0050
E-mail：npsam@coral.ocn.ne.jp